시흥도시공사, 다양한 프로그램 개발 위한 능곡어울림팀 강사간담회 개최

시흥도시공사가 관리·운영 중인 능곡어울림센터는 지난달 28일 생활체육 프로그램(수영, 헬스, 생활체육) 강사간담회를 개최했다.

 

능곡어울림센터 개관 이래 처음으로 이뤄진 이번 간담회에는 생활체육 시간강사 15명과 체육사업본부장외 능곡어울림팀 직원 4명이 참석했다.

 

간담회에서는 생활체육 이용고객의 의견내용 및 민원사항 등이 공유됐으며, 추후 강사들의 고객응대 및 민원처리 교육을 통해 이용고객들에게 다양한 프로그램 및 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 다양한 논의가 이뤄졌다.

 

능곡어울림센터 생활체육 배드민턴 프로그램 강사는 “항상 강사들 의견에 귀기울여주는 도시공사 및 능곡어울림센터 직원들에게 깊은 감사를 드린다”며 “이렇게 소통하는 자리를 앞으로도 많이 만들어 줬으면 좋겠다”고 말했다.

 

김병채 사장은 “강사간담회 내용을 토대로 강사들과 고객들의 불편 및 불만을 최소화하고, 한층 더 수준 높은 서비스 품질로 이용고객에게 다가서겠다”며 “이용시민과의 자리도 만들어 시민들의 의견을 적극적으로 수렴하여 고객감동 및 고객만족 향상에 이바지 할 것”을 약속했다.